Maximale Telefonpower: Mit Intuition und Empathie mehr...

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Business & Economics - Management & Leadership
Maximale Telefonpower: Mit Intuition...

Maximale Telefonpower: Mit Intuition und Empathie mehr Erfolg im Kundenkontakt, 2.Auflage

Claudia Fischer

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Die Autorin vermittelt die entscheidenden Softskills des Telefonierens, die dem Anwender eine ganz neue Qualität seiner Gespräche und Kundenbeziehungen ermöglichen. Besonders nützlich sind die vielen praktischen Übungen und derkompakte Workbook-Teil. Die 2. Auflage wurde inhaltlich ergänzt und um ein neues Kapitel zum Thema "Vom Lesen zum Lernen" erweitert.

Kateqoriyalar:

Business & Economics - Management & Leadership

İl:

2008

Nəşriyyat:

Gabler Verlag

Dil:

german

Səhifələr:

155

ISBN 10:

3834909572